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今年来，常德市公安局交警支队结合“走流程、解难题、优服务”活动、“清廉警营”建设活动，大力推进“放管服”改革，落地落实多项便民举措，优化交管服务效能。

常德车驾管违法处理、行政许可、市民之家及各交警大队交管服务窗口，全面落实异地办、一证办、一窗办等“放管服”改革措施，履行导办服务、自助服务、延时服务和值日警官制度，大力整治非法中介，开展“清廉示范窗口”创建活动，让清廉、便捷、高效、热情成为窗口服务的风向标。今年全市配备自助体检照相机68台，交管业务自助办理机11台，日均自助办理业务1000余笔；完成驾考34.7万余人次，发证6.89万余本；打击社会非法中介人员10人；全市建成机动车服务站24家，机动车检验站31家，快处快赔中心17家，先后新建成澧县、临澧两个全科目考场，高新区科目二、科目三考场，市城区直属大队建成4个交管便民服务中心，县乡服务网、社会服务网“两网”形成规模，实现了群众就近能办、多点可办的交管需求。

同时，常德公安交警深化“互联网+交通管理”应用，今年来，18项机动车业务、13项驾驶证业务和16项其他交管业务均实现网上办理，非窗口业务办理率达71%，进一步方便群众，提升了市民的满意度。（唐 芳）