本网记者程健

新一轮疫情突如其来，兰州市城关区靖远路街道西李家湾社区闻令而动，立即组织各方人员投入“战斗”。

“张书记，我们能做什么？”“我想做抗疫志愿者，在哪里报名？”“几点报到？哪里报到？”……

一条条主动请缨的信息在工作交流群里闪烁。

社区工作人员、驻守干部、志愿者、退役军人、辖区居民等，很快，各种力量聚集到了“社工委”抗疫队伍当中。

“334”举措筑牢战疫防线

突如其来的疫情防控工作，给本就人手紧张的社区带来了很大压力，为使疫情防控工作精准高效，社区将全部人员进行了分工。

由“社工委”成员和市、区驻守干部组成的“红色驻守小分队”配合物业负责长江小区门口的外来人员登记、劝返、小区居民出入证核查、快递消杀、夜间值守等工作。

由志愿者和退役军人组成的“志愿服务队”负责搭建帐篷、协调物资、小区巡逻、张贴通知信息等工作。

由社区工作人员组成的“民生保障队”负责配合医护人员录入信息、维护秩序、中药液发放、环境消杀、垃圾收集、蔬菜、快递及生活用品配送等工作。

留守社区工作人员则配合上级部门开展电话流调、各类信息收集整理、后勤保障等工作。

同时，建立“封控区建立重点人员台账”“管控区外出就医台账”“外来人员出入登记台账”，确保时刻掌握各类人员信息。

根据相关安排部署，西李家湾社区将小区分为封控区、管控区和防范区三个区域，在小区大门出入口、管控区、封控区3个卡口点设立党员先锋岗、“社工委”志愿服务点。

针对小区属于老旧楼院，物业管理不到位，人员较杂，老年人居多的问题，统一发放出入证，严格管控居民出户频次。

在每个岗位，驻守干部挂起牌子、飘起党旗、亮出身份、响起喇叭，落实分级管控，包抓联系到户，精准排摸底数，有序组织核酸检测，开展不间断巡逻。

人文关怀让隔离不隔爱

在管控区，筑牢防线的同时，解决居民群众当前生活中的困难和缓解精神压力，成为了社区又一重要工作。

为及时掌握辖区老弱病残孕等特殊群体信息，及时给独居老人、孕产妇、残疾人、基础疾病人员等特殊困难群体提供特殊关怀，社区按照轻重缓急原则对需要就医、买药等情况的住户开辟绿色通道，经分析研判后提供专项服务保障。

同时，社区利用电话、微信工作群、楼院小喇叭、悬挂条幅、楼院张贴疫情防控最新通知等线上线下宣传方式，第一时间推送发布疫情防控官方相关信息，教育引导居民群众科学理性对待疫情、主动配合参与疫情防控，不信谣、不传谣，消除小区居民恐慌心理和负面情绪。

对于封控区“足不出户”的居民，社区贴心开展急速跑腿购服务，实时收集居民的物资采购需求，在小区外安排志愿者负责跑腿代购。

为进一步缩短物资送达时间，社区在物资集中点设立封控区专区，安排专人负责定时登记，统一派送。同时，驻守干部和“社工委”积极联系方舟救援、众擎救援对小区进行全面消杀，并公布社区有关负责人电话作为心理疏导热线。

期间，一位唐姓腹部透析患居民每天在家要做4次透析，眼看家里的透析液马上用完，家人非常着急。

了解到这一情况后，社区及时联系医院送来患者急需的8大箱透析液，并送至家门口，保证了居民用药不受影响。

勇担重任无私奉献践初心

面对时间紧、任务重，人手少、连轴转的情况，连日来，所有人员斗志昂扬、热情饱满，他们舍小家、顾大家，有时甚至顾不上吃饭喝水，全身心投入到这场“战斗”之中，书写着奉献与感动的最美篇章。

社区书记张文娟，每天平均接打200多个电话，回复数千条消息。因为没时间回家，她白天在小区坚守，晚上在社区休息。

市区两级驻守干部，更是积极作为、勇于担当，对各卡口点严防死守，认真履职、兢兢业业，每天都是踩着零点回家，却从来没有一句怨言。

“我是党员我先上！”“收到！”“可以！”“听组织安排！”……不论何时，工作群里下达的任务，总有人积极回复“收到”，然后迅速完成。

对于这些，小区居民看在眼里、记在心中。有人申请要加入志愿者队伍，有人筹集资源捐助防疫物资，有人放下生意跑来帮忙，有人做好盒饭前来慰问……

更为可贵的是，3月16日是社区禁毒专干杜红莉光荣退休的日子。此前，她一直奋战在抗疫一线，16日当天，她主动向社区请缨，要求延迟退休，继续参加抗疫工作。她说：“疫情不退，我不退！

“紧张但有序，目前一切运转正常。战胜疫情，我们信心十足！尽管小区依然在管控范围之内，但大家的目标只有一个：早日解封。”张文娟说，“有这么多人为疫情防控出力，有各级党委政府的坚强领导，我们坚信疫情很快就能过去！”