(资料图片仅供参考)

“您好,这里是县抓促办吗?我叫朱秀秀(化名),是会川镇的村民,我今天刚收到安置费,太感谢你们了……”电话里传来激动的声音。

朱秀秀是渭源县会川镇西关村村民,2019年会川镇实施棚户区改造并与之签订拆迁协议,但由于施工方原因,房屋一直未交付,安置费也没有及时补助到位。“在‘三抓三促’行动中看到公示的社会监督电话后,我抱着试一试的态度拨打了电话,并说了目前的困难,没想到工作人员非常负责,办事速度很快,在大家的努力下,我的安置费及时拨付到位了,非常满意!”朱秀秀高兴地说。

在“三抓三促”行动中,甘肃省渭源县把强化社会监督作为优化干部作风、解决群众“急难愁盼”问题的有力举措,开门纳谏受理问题、千方百计纾难解困,认真开展社会各界监督意见和群众来信来访问题核查办理工作,倾听社会声音,回应群众关切,确保社会监督意见办理不走过场,为民纾难解困不打折扣。

与此同时,渭源县清源镇、上湾镇等乡镇部分群众反映的相关社会监督问题,在县抓促办和相关单位的协调下,全部第一时间解决到位。

“对全县‘三抓三促’行动中所有涉及社会监督反映问题,全部按照程序呈送县委县政府主要领导,让群众的操心事烦心事揪心事直达领导案头,体现了受理办理社会监督反映问题的‘最高规格’。”渭源县抓促办负责人表示,以负责的态度对待每一件社会监督反映问题,及时下发转办通知、跟进监督,回访了解,确保社会监督反映问题件件有人盯、事事有回应。

截至目前,渭源县累计受理办理社会监督反映问题12件,其中省市转办问题9件,本级受理问题3件,已全部在最短时间内办结,着力解决了一些群众“急难愁盼”问题,真正把社会监督意见办在群众“心坎上”。

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