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甘州融媒讯 近日，甘州区城管执法局对市民反映的城市建成区树木遮挡住宅光线、遮挡十字路口交通信号灯、公园绿化美化等问题，以“事要解决”为根本、以“接诉即办”改革为指引，第一时间安排调度、第一时间现场处置、第一时间与市民沟通联系，坚持部门联动、主动协调、耐心解释、及时回应，迅速制定解决措施和方案并督促跟进。通过重点修剪北环路、屋兰路、泰安路等多条街道十字路口树木的枯死枝、伤残枝、病虫害枝，以及影响交通信号灯、路灯、道路指示牌的树枝，疏伐过于密集的树冠，加强辖区内园林绿化安全隐患排查清理工作，做好雷雨大风天气行道树、公共绿地的巡查和管护工作，对辖区管护范围内的树木进行加固扶正、清理断枝等，消除辖区园林绿化安全隐患。在美化树型持续提升城市绿化景观的同时，改善树木通风采光条件，为树木创造合理的树冠结构和良好的生长环境，既保证了绿化整体景观效果也不影响交通、生活。实现了将“接诉即办”转化为“未诉先办”、“一诉多办”，真正做到了件件抓落实、件件有回应，切实为群众办实事、办好事、办成事，不断提高群众的满意度和幸福指数。

民生无小事，办好暖人心。甘州区城管执法局坚持以人民为中心的发展思想，视常为要、视小为大，认真对待每一个诉求，真心实意解决群众所急所盼。同时，积极举一反三，办理一个诉求，解决一类问题，攻坚化解园林绿化“老大难”问题，受到了广大市民的一致认可和充分肯定。（郁梅芳）