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线上线下一体化 助企纾困不打烊

“11087”矩阵为企服务“无缝隙”

记者 丰宇

本报讯 “太感谢了，多亏了你们的及时帮助，解了我们的燃眉之急……”近日，湖州织里的童装企业主韩先生夫妇向织里公安分局送上了锦旗。今年1月，韩先生发现公司账户突然被外省警方冻结。原来，是因为他的一名客户因涉嫌诈骗被警方刑拘。后织里公安分局民警赵斌上门指导准备相关证据材料，并陪同他们赴外省处理。在两地警方的及时沟通下，公司账户2天后被依法解冻，企业也迅速恢复生机。

织里公安主动为童装企业主解难纾困是湖州公安搭建“11087”为企服务矩阵护航发展的真实写照。今年以来，市公安局紧盯企业“急难愁盼帮”问题，通过搭建线上线下一体化的“11087”（谐音110帮企）为企服务矩阵，出台“安企发展、助企纾困”15条举措，进一步畅通警企沟通渠道，助力打造全省法治化营商环境最安全、最优质城市。

据市公安局经侦支队介绍，公安机关面向企业开辟了“11087”为企服务专区，针对企业多发易发的各类违法犯罪，及时发布法律法规、预警防范信息。创新“警企互动”模块，采取“平台一站受理、业务流转派单、警种跟进服务”模式，实现“问题收集、系统录入、线索归类、业务流转、限时反馈、系统考核”等功能，对企业反映的“急难愁盼帮”问题全程跟踪办理。今年以来，已累计为企业开展宣教培训2400余场，解决企业“急难愁盼帮”问题114个，排查整治治安安全隐患2197个，涉企服务事项满意率达100%。

在此基础上，该局与规上企业建立全省首创“企业警长联络制”，在重点园区设立“为企服务警务站”区域实体阵地，配置专业警力及人才资源，实时实地掌握企业存在的困难和诉求，提供优质服务，打造警企协作平安共同体。试点上线全省首个“云保标”数字化应用，梳理出“安吉白茶”“莫干黄芽”“香飘飘”等216个易受侵权商标，按照重点商标、驰名商标和地理商标进行分类，提供实时保护。

在不断创新便企举措同时，湖州公安对涉企违法行为坚持“零容忍”，持续“以打开路、以打护航”，扎实开展“护航2022”“昆仑2022”“剑锋”等专项行动为企业保驾护航。