本文转自:大河报

大河报·豫视频记者 王新昌

4月1日,大河报·豫视频记者从郑州站了解到,清明小长假铁路运输期限为4月2日至4月5日 共计4天。

从车票预售情况看,4月3日为旅客出行最高峰,清明假期,郑州车站、郑州东站客流主要以清明节祭祀流、学生流、周末省内短途客流为主,客流方向主要集中省内三门峡、洛阳、新乡等地。

结合当前疫情防控形势,为切实保障清明节小长假期间出行旅客生命安全和身体健康,郑州站充分利用大数据,及时分析客流变化,实行“一日一图”,统筹运力安排,提高运输效率,通过掌握重点列车的时间、旅客人数、停靠站台等情况,严把各个进出站通道,加强进出站组织,严格落实实名制车票验票工作,保证通道顺畅有序,避免人员聚集。

同时,这个站还提倡无接触服务,充分运用电子客票、实名制验证闸机,减少旅客排队购票、进站等候时间,通过互联网购票、人脸扫描,加快旅客进站速度,提升出行效率。依托站内的42台候车位置自助查询机,根据旅客购票信息,动态指引旅客抵达相应的候车区域。针对脱网旅客,这个站还启用老年人售票窗口、进站通道,方便老年旅客出行,在站内使用大字体标识,配齐服务人员,全方位保障脱网旅客出行顺畅。

在保障客运组织的同时,这个站还做好进出站旅客测温工作,按照一米线排队要求,提醒旅客在站内候乘时佩戴好口罩。在站内加大消毒频次,严格落实车站通风、卫生保洁等防疫措施,对普通区域以及厕所门把手、扶梯、闸机等重点部位,每2小时一次消杀。不仅如此,根据旅客需求,这个站还在各卫生间放置了消毒洗手液,设立废弃口罩专用垃圾桶,为有需要的旅客提供方便。

此外,该站还积极和地方管委会联系,根据当前疫情形势完善防疫应急预案,合理安排疫情工作人员岗位,对行程码、核酸阴性证明等信息进行查验,在保障查验率100%的基础上,进一步提高出行速度确保旅客出行。针对发热旅客以及涉疫旅客,及时在出站口设置隔离区域,配合防疫部门做好转运工作,全方位确保旅客出行安全。

提醒广大旅客,清明节假期运输期间列车运行图具体车次、停靠站、时刻等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告为准,请大家合理安排行程。同时,在旅途中按照要求佩戴口罩、保持1米间距,做好个人防护。

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