长江日报大武汉客户端1月2日讯（记者徐丹 通讯员张琦）记者从中国铁路武汉局集团公司了解到，1月2日，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称武铁）迎来集中返程客流，旅客主要集中在汉十高铁、汉宜铁路、郑渝高铁以及省内多条城际铁路，元旦假期三天，武铁管内128个客运站共发送旅客100万人次，其中，汉口、武汉、武昌三大站共发送旅客44.8万人次。

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在汉口开往重庆北的G3455次高铁上，武汉客运段工作人员与旅客欢度元旦佳节。通讯员代好 摄

据介绍，各站发送旅客主要以省内各城市间往返的中短途客流为主，武铁精准实施“一日一图”，动态灵活提供运能保障，铁路客流呈逐渐回暖态势。货运方面，各货运站积极协调运力做好电煤、钢材、粮食、化肥等物资的装车组织，共装运各类物资85万吨。单日装车突破5000车，实现了货运装车“开门红”。武铁各部门根据旅客出行需求，安排党团员志愿者开展助行服务，为老年旅客和脱网旅客开辟人工检验通道，全力保障旅客假日安全有序出行。

武汉客运段工作人员与旅客开展节日互动。通讯员肖冬桂 摄

元旦假期，在汉口开往宜昌东和重庆的的D5801次和G3455次动车上，武汉客运段“凤舞楚天”乘务组将列车装扮一新，灯笼、拉花、贴纸让整个车厢喜气洋洋。在工作人员的邀请下，旅客们纷纷“寄语新年”，小朋友们也写下新年愿望，让大家感受到喜庆的节日氛围和温馨的旅途环境。

汉口火车站工作人员热情服务旅客出行。通讯员邱晟 摄

需要特别注意的是，国铁客运新规自2023年1月1日起实施，主要有以下几点变化：按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票。根据测算，《国铁集团客规》实施后，每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次。

襄阳东站12306服务台罗琳为旅客办理儿童票申领业务。通讯员袁广益 摄

同时，优化了学生优惠票购票规则，学生优惠票不再规定乘车时间限制。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。

此外，旅客分段购买的出发地至目的地间可联程接续的多段车票，如因一段行程中的列车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。

铁路部门提示广大旅客朋友，元旦假期结束后将迎来春运，铁路客流较日常将有所增加，请旅客出行时做好个人卫生防护，配合铁路部门共同营造安全健康的旅行环境。

【编辑：邓腊秀】

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