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淇县城管局

城市管理进社区 服务群众零距离

本报讯 （首席记者 汪丽娜 通讯员 赵萌 王豪选）3月21日下午，淇县城市管理局组织开展了城管进社区活动，提升城市管理执法和服务水平，推动基层治理现代化、精细化，推进和谐社区建设。

此次活动的主题是“城市管理进社区，服务群众零距离”，目的是让群众走近城管、深入了解城管工作，推广城管服务的便捷之处，推动城管铁军的形象从“为城管民”向“为民管城”转变。

按照城市管理工作到哪里、党建工作就推进到哪里、服务群众的触角就延伸到哪里的宗旨，该局依托城市管理服务站，以群众需求为导向，畅通群众诉求渠道。活动中，该局宣传人员告知社区居民，如有城市管理方面的难题，可直接到家门口的城市管理服务站找城管队员进行咨询。他们还引导居民使用微信公众号、市民服务热线、市民随手拍小程序等工具，享受高效便捷的城管便民服务，实现群众身边问题“及时报、当面问、马上办”。

通过实地走访登记、发放服务手册等方式，该局宣传人员还开展水、气、暖、户外广告、垃圾分类等宣传普及工作，收集社区群众亟须解决的城市管理热点难点问题，按照协调处理、堵疏结合、标本兼治的原则，切实为群众解决实际问题。