鲁网9月26日讯（记者 马超群 通讯员 宗绪昌 滕捷）“咱们街道的服务真是到位，主动对接协助准备各项材料，大大节约了我们的时间成本。”青岛上雅家居用品股份有限公司技术负责人高兴地说。上雅家居围绕“健康睡眠、时尚家居”的品牌理念，始终坚持走专精特新发展之路，以创新驱动公司高质量发展，今年意向申报本年度的青岛市雏鹰企业。

凤台街道为企服务专员王岩了解相关情况后，主动上门为企业量身定做“清单式”服务计划，从初审材料到汇总上报全程跟靠，有力助推上雅家居完成雏鹰企业申报工作。

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这只是凤台为民服务的一个缩影。今年以来，凤台街道锚定“美好凤台”发展目标，围绕民生关切，从居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶6个领域入手，聚力做好“持续改善民生提升基本公共服务满意度”专项行动，打造人民满意的幸福家园。

一大早，凤台街道白沙河管区的包村干部们就来到前许村挨家挨户进行走访，和村民唠家常、听民意，详细了解村庄发展情况、村民遇到的生活困难以及对村庄发展的意见建议，并送上干部联系卡，“这上面是我们的联系方式，以后有什么问题都可以直接电话联系我们。”

“很感谢街道机关干部们能够到我们家里进行走访，询问我的问题和建议，这次，我反映了村内一个路灯损坏的问题。路灯不亮，很影响我们村民的晚上出行。” 前许家村一村民反映说。

管区收到村民反映问题之后，立即进行沟通协调，当天就安排相关人员对路灯进行维修。修好的路灯不仅照亮了村庄道路，也照进了村民的心田。“在行动实施的过程中，对群众反映的各项问题，能立刻解决的我们马上处理，如果不能及时解决，我们会记录在问题台账上，做好跟进回访。” 管区工作人员说。

用真心换真情，用实干赢民心。凤台街道“持续改善民生提升基本公共服务满意度”专项行动已实施1个月多的时间，街道主要领导牵头调度，树立问题导向，针对六大领域的民生“痛点“难点”，开展民生攻坚、事要解决、走访入户、政策问效、暖心宣传、数字惠民“六项行动”，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

南苑新区一居民反映说，“我们单元的入户门位置堆积了一些建筑垃圾，导致堵塞管道排水不畅，水都渗到家里来了，我们向社区反映以后，当天就派人来清理好了，这个处理效率我是很满意的。”

自“干群同行 进万家 帮万事”大走访活动开展以来，凤台街道已发动200余名机关干部，累计走访辖区居民家庭4500余户、企业200余家，共为群众办理民生实事500余件，为企业解决问题100余件。

“下一步，我们将持续紧盯群众切身有感的‘民生小事’，补短板、强弱项，扎实提升基本公共服务满意度，聚力打造人民群众宜居宜业宜幸福的高品质南城中心。” 凤台街道党工委负责同志介绍说。

责任编辑：孙晓文