向东平出任福特中国乘用车事业部副总经理，入主江铃福特科技一年营销成果颇丰

11月18日，江铃福特汽车科技(上海)有限公司(以下简称“江铃福特科技”)公布了新的人事任命，刘继升先生正式出任公司总裁，原江铃福特科技总裁向东平出任福特中国乘用车事业部副总经理。

回顾向东平入主江铃福特这一年，凭借其纵横合资、新势力、豪华品牌的丰富营销经验，带领江铃福特科技成功突围，活出了完全不同以往的新姿态。打造创新营销、创新服务，带给中国耳目一新的感觉，同时更促进品牌销量持续增长。正如江铃福特科技董事长金文辉先生金文辉所说，向东平在江铃福特科技合资公司的组建、经销商网络升级、福特品牌产品的营销策略和销售提升方面所做出的贡献突出。

以挑战者之姿，“合资新势力”阔步向前

作为一个2022年1月刚成立的公司，江铃福特科技无疑是个年轻的新公司，正因为新，江铃福特科技可以不用受困于历史的包袱，以全新的面貌、全新的理念、全新的姿态轻装向前。

在向东平看来，把产品一成不变地照搬到中国的传统合资时代，已经一去不复返。全新市场竞争环境下，只有能够真正化反出新模式的合资车企才能阔步向前。也正因此，向东平在公司内部高度强调“清零”的重要性。“百年未有之大变局，中国车市产品、技术、营销等方方面面都快速发生着变化。传统方式在现在已经不太适用，我们希望重新出发，用新模式来做一个新品牌。”

向东平所说的新模式，正是他为江铃福特科技勾勒的“合资新势力”的雏形。作为“合资新势力”，江铃福特科技既有着合资双方股东的深厚积淀，又时刻不忘“新势力”敢为人先的冲劲。立志成为福特品牌挑战自我、颠覆自我的急先锋，江铃福特科技从未沉醉于一个拥有百年历史的传统公司的定位，而是坚定以“挑战者”之姿创造新价值，为用户带来耳目一新且激情十足的“福特式”专业越野生活方式。

营销手段全维度焕新，实力破局品牌年轻化

随着90后、以及95后为主的Z世代成为消费主力军，作为追求自我、崇尚个性的一代，他们在购车时在看重品牌的同时，追求更高的品质与品位。因此，向东平认为江铃福特科技的诞生正是为了整合优势资源，聚焦乘用车领域，根据人群的细分，充分发挥各渠道的优势，提供既有鲜明福特品牌特色，又具有差异化、更有针对性的产品和客户体验，为中国消费者创造更多的附加价值。

据了解，向东平带头组建了用户洞察中心、用户传播中心、用户品牌中心、用户增长中心、用户体验中心、用户发展中心等等，并且按照数字化方向，为用户打造全新的体验。为此该公司内部还成立了数字创新中心，研究数字化营销、沟通及服务体验等方面的工作。

具体来说，江铃福特科技也开展了一系列年轻化营销探索。以领睿为例，从官宣产品代言人苏见信推出引爆全网的专属主题曲《大开新境》，到携手品牌挚友青山周平、简弘亦，解读领睿如何打破设计与传统的边界，再到联合《芭莎男士》，邀请击剑名将孙伟、许安琪、张宇用击剑运动的刚柔相济演绎领睿车身势能之美，抑或是携手北京WB王者荣耀战队、联袂“慢综艺之王”《向往的生活》，携手袁娅维、陈意涵等歌手举办主题为 “爱你所爱——广阔天地自由追逐”的挚友音乐会……领睿以一系列新意不断的营销举措，成功进入年轻用户圈层，实现与年轻用户的情感共鸣。

以用户思维缔造卓越体验助力销量持续走高

基于不断满足日益增长的年轻用户需求，向东平带领江铃福特科技推出行业首创Family Space福特家空间。“Always-on”全新用户体验可以通过沉浸式产品试驾、自驾游服务体系、定制化及社群运营等方式实时和用户交互，随时随地响应用户的需求，为用户带来全新的品牌、产品，和全新价值的体验。比如，江铃福特科技建立专门的社群，其中包含销售顾问，服务顾问，客户体验官和服务小助手，可以实时解决用户的问题，提供全方位的服务。