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华声在线9月21日讯(通讯员 王婷)为提升金融服务的水平与质量,增强人民群众对金融标准化工作的了解,切实保护银行业消费者合法权益,邮储银行岳阳分行积极开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动。
立足网点,强化宣传,营造氛围。通过在营业厅电视屏上循环播放金融网络安全公益短片、LED屏滚动播放宣传口号、设置金融知识咨询台等方式,营造浓郁活动氛围。营业厅内服务人员向来网点办理业务客户讲解金融知识、投诉流程、投诉渠道、投诉方式等内容,提高金融消费者风险防范意识和依法维权意识,使金融消费者准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者依法理性维权,远离非法“代理维权”。
邮储银行岳阳分行将进一步践行“金融标准 为民利企”服务理念,加强金融消费者的金融标准化意识,提高金融从业者的服务水平,增强金融惠民利企能力,履行国有银行的社会责任和担当。
(一审:夏博 二审:卢小伟 三审:谢峰)