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今年以来，甘南州把深化推进“民事村办”作为开展“三抓三促”行动的重要抓手，引导各级党组织和党员干部情系“民之盼者”，紧盯群众关切，努力解决好百姓的操心事烦心事揪心事，推动民生答卷更有厚度、让基层治理更有温度。

坚持清单指引，实现服务精细化。构建县（市）、乡（镇）、村、组四级联动体系，结合各级职能职责和责任权限，进一步完善细化《村级党组织“民事村办”县（市）直部门服务清单》《村级党组织“民事村办”乡镇村组责任清单》《农（牧）村日常服务事项清单》《农（牧）村代理服务事项清单》和《村级党组织“民事村办”群众需求清单》，明确民政、农业农村等14个部门44项服务项目和乡镇、村组10项责任事项，推动县市直部门服务下沉、资源倾斜、活动共办，并将“五办四中心一大队”行政权力事项和公共服务事项统一纳入乡镇便民服务中心和农牧村便民服务站集中办理，实现供需“清单化”、执行“规范化”、服务“精细化”。

坚持问题导向，多元服务便捷化。优化村级阵地“窗口”功能，汇聚乡（镇）、村组干部一线服务力量，通过日常服务、代理服务、预约服务、上门服务、陪办服务“五服务”模式，精心提供政策宣讲、政务便民、生产提质、卫生健康、法律援助、就业培训、应急保障、文化惠民等便民服务。每半月开展1次“敲门”行动，上门与联系户面对面交流、沟通，了解群众的需求和意愿，并及时协调解决。积极推行“民事直说”和“逢三说事”制度，将每月3号作为农牧村群众“固定说事日”，及时收集群众的急难盼愁问题，逐步形成了问题在基层解决、矛盾在基层化解、民心在基层凝聚的生动局面。

坚持示范引领，营造氛围全域化。以打造涉藏地区领先、全省示范的“民心党建”品牌为目标，选取56个基础工作扎实、交通区位便利、产业发展较好的农牧村创建“民事村办”示范点，累计办理“民事村办”服务事项7.1万余件，有效打通了服务群众“最后一公里”，让党的温暖深入到群众心坎上。充分利用报刊、广播电台、电视台、互联网、新媒体等各类平台载体，及时宣传推广试点村在“民事村办”工作中的好做法、好经验，结合“一县市一特色”党建品牌创建，串联可看可学示范点15个，形成一条基层党建工作示范带，逐步成为基层服务能力提升的“新引擎”、为民服务的“新平台”、提高公信力的“新实践”。

内容来源|甘南组工