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“我总觉得像小区环境卫生、物业服务这些关乎日常生活的事，就应该大家聚一起好好说、好好议。”日前，在华亭市莲花湖社区，面对社区干部上门征求管理良策，居民张生明打开了话匣子，聊起了家常。

当日，莲花湖社区干部蒲英和包抓共建单位、网格员、物业负责人一起走进鸿昊盛府北区，以“网格接待日”的形式，同居民群众围坐在一起，交流探讨社区环境提升、垃圾清理、车辆乱停乱放等问题，共商解决方案，推进问题落实整改。蒲英边听边记，把居民的诉求、问题和建议详细记录在民情日记本上，能够现场解决的立即整改解决，存在异议的现场和大家协商解决办法，解决不了的议事会结束后由社区召集大党委会集中商讨。

“‘网格接待日’接地气，大家都能畅所欲言，有事一起商量解决，参与感满满。”自莲花湖社区组织起“网格接待日”以来，该社区共商议解决了群众关心关注的消防通道堵塞、文明养宠、路面破损等22个民生问题，随着家门口的问题得到高效解决，也赢得了居民的认可。

“倒苦水”、摆问题、听实话、提意见，社区干部“勤跑腿”，居民群众“少跑路”。今年以来，城市社区不断探索党建引领社区治理新路径，以达到“大事共商，小事互助”效果为抓手，采取“网格接待日”“网格板凳会”“一吐为快”说事点等更接地气的举措，把会议直接开到群众身边，这样既方便群众参与会议，又搭建了干群共治新桥梁。同时，为了充分发挥共商共治共享的优势，推动矛盾问题更快更好地解决，越来越多的社区注重扩大治理服务朋友圈，引导社区老党员、老干部、行业协会、商超门店等自治力量主动融入网格，聚焦群众身边“关键小事”，把准议事的主题、方向，找准群众的症结，在抓落实上下功夫，真正把好事、实事做到群众心坎上。

“社区搭建的这个‘一吐为快’说事点还真管用，真正解决了我的烦心事。”西郊社区华御嘉园西区的居民赵光荣高兴地说。

前不久，华御嘉园小区垃圾清理不及时、小区飞线充电问题让小区居民深受困扰。西郊社区了解情况后，通过“一吐为快”说事点，组织社区包抓领导、包抓共建单位、物业负责人坐到一起，搭建“要事共商”平台，通过协商，包抓共建单位和物业负责人表示将逐楼栋、逐单元开展排查整治，在小区内张贴告知书，对存在飞线充电行为进行劝导整治，引导群众自觉抵制电动车进楼入户、飞线充电等危险行为，有效消除“飞线充电”隐患，让辖区群众的生活更安全、更舒心。

“我们不仅需要让‘网格板凳会’开在群众家门口，更需要通过跟踪管理、群众监督的模式，推动群众问题快速解决，让基层治理的成效更好、成色更足。”城市社区负责人张文欢说。

截至目前，城市社区通过“网格接待日”“网格板凳会”“一吐为快”说事点等载体开展的居民议事活动20场次，累计解决群众急难愁盼问题50余件，让干部和群众在相互协作、相互交流的过程中，加深了联系、增进了情感、汇聚了力量。

通讯员张小兵何文艳