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网易汽车3月7日报道

日前，有一位特斯拉 Model 3（参数丨图片）车主在社交平台反应，自己收到了“超级充电服务已被禁用”的提示，系统显示其需要支付的超级充电费用达384.63万元。

根据网友晒出的截图显示，他在2月23日以前使用的均为免费超级充电，但在2月27日的一次充电中，显示其“待支付费用为3,846,306元”，随后，该网友在3月5日收到特斯拉邮件称，其超级充电服务已被禁用，如需继续使用，应先结清之前费用（该费用或由包含充电费用和超时占用费用组成）。

值得一提的是，早在2016年，特斯拉就推出了车位占用规则，如果充满电后5分钟没有腾出车位，将被收取“资源占用费”。此前该费用为2.6元 / 分钟。2019年时，特斯拉对超时占用费进行了大幅提高，无空闲车位时收费6.4元 / 分钟。这在当时也被网友称作“天价停车费”。

但即便如此，384万的充电费用依旧让该车主表示无法理解，对此，特斯拉官方客服回复称“部分车辆的后台系统出现了错误，技术人员正在修复，或将在24小时内解决问题。”

就在发稿前，网易汽车致电特斯拉官方售后客服，咨询该问题是否得到解决，仍未得到明确答复。