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网易汽车7月1日报道 近日,神龙汽车公布了最新的销量数据。今年6月,神龙汽车交付10367辆,1-6月累计销量56370辆,累计同比增长39%,实现了连续19个月的同比正增长。
(资料图)
新车密集上市 双品牌协同出击
今年,神龙汽车双品牌密集发布新车,带来了许多创新车型。
从1月份开始,东风雪铁龙、东风标致相继推出东风标致全新4008创享版、东风雪铁龙凡尔赛C5 X(参数丨图片)虎年开门红版、东风雪铁龙2022款C6共创版、东风雪铁龙凡尔赛C5 X FM版、东风富康ES600以及东风标致全新4008炫夜版等众多满足消费者不同需求的产品。
值得一提的是,6月8日东风标致首款搭载新狮标的新408全网首发亮相开启抢先盲订,仅30分钟订单数突破1万。
用户共创 营销加速创新
今年以来,东风雪铁龙、东风标致在“营销更精准”的品牌战略下,与客户一起“共创”一系列的营销活动。
其中,东风雪铁龙围绕#我的凡尔赛时刻#话题,与客户共创、共享凡尔赛式美好生活。其携手凡尔赛大王刘畊宏组成#凡尔赛CP#,在全国发起“为爱体验全民凡尔赛”48小时免费试用活动,吸引了众多客户参与。
东风标致则是借今年首款搭载新狮标的车型——“新法式高品质大家轿”新408,持续加速朝“以客户为中心”转变,加强与用户的直接互动,提升用户参与感。
用户运营升级 创建互动社区
无论是东风雪铁龙还是东风标致,都深谙用户是品牌的一部分,与用户一起共创、共享,能够更好地实现品牌的双向赋能和增值。
为此,东风雪铁龙秉承“以客户为中心”的理念,持续支持131X家族共创社群活动。目前,131X家族已遍地生花:100+客户自建社群,汇聚了自驾、摄影、骑行、改装、电竞等10000+车友。
东风标致在新408首秀上隆重推出“新零售”渠道及用户“索肖社区”。抢先预订新408,即刻入驻索肖社区,尊享七重礼遇。通过“索肖社区”,为促进品牌与车主、车主与车主之间的交流搭建了良好的沟通渠道,也进一步丰富了车主的用车生活。
服务再升级 五心守护行动2.0上线
作为五心守护行动的升级行动,五心守护行动2.0围绕“全触点响应、全数据预见、全场景守护、全周期实惠、全流程透明”全面升级“五心”。
五心守护行动2.0新增了“3年如新”服务,在服务中为客户进一步提供深度内饰清洁、漆面保养、功能低升高等项目。还全新推出了非豪华品牌车企首创的备件终身质保政策;此外救援政策也升级为终身免费救援,2小时速达,上半年已实施超过1200起免费的客户救援。鉴于新零售模式下销售的车辆逐渐增多,部分客户所在城市为空白服务区域,针对于空白地区客户,五心守护行动2.0为客户量身定制专属无忧服务方案,首保定保全覆盖,客户在哪里,服务就到哪里,实现全国地级市服务全覆盖。
2022年上半年,神龙汽车售后服务持续强化线上、线下全触点客户关怀,为客户提供透明、共享共创的高体验服务场景。“售后上门取送车”、“上门维保服务”、“节假日守护客户出行”、“客户关爱基金”、“超级APP”等线上线下全场景融合的创新业态服务,进一步保障客户用车、养车各个环节的服务品质。
而立神龙再出发,神龙汽车旗下东风雪铁龙、东风标致双品牌,在产品、营销、用户社群、服务等方面大胆创新,也让客户看到了一个个更加创新、更有活力、更加向上的法系汽车品牌。接下来,神龙汽车表示将继续贯彻“以客户为中心”,持续为客户创造价值、提升用户体验,更好地服务法系车粉丝及中国消费者。