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走进土右旗政务服务中心大厅，映入眼帘的是群众根据自身需求，有序地在各个窗口办理业务。工作人员耐心细致、认真地讲解办理事项所需材料，确保各项材料一次性在窗口提交完毕，让群众“最多跑一趟”。

刚刚办理完公司注销业务的董先生说：“效率高，速度快，工作人员很有耐心，办理过程顺利流畅。”

“自从中心自助申报专区升级以来，我们配备了综窗工作人员为企业群众进行业务指导和受理，进一步提升了服务质量和效率。”工作人员介绍。

为了实现政务服务“只进一扇门、只跑一次腿”的工作目标，全力优化政务服务流程，全力推动“蒙速办·一次办”工作落地见效，土右旗政务服务中心将群众和企业需要办理的“一揽子事”变成“一件事”，实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，推动政务服务事项由部门集中办理向政府集约办理转变，持续优化营商环境。

“一件事一次办”事项已实现线上线下同步办理。同时推行“个人全生命周期一件事”和“企业全生命周期一件事”等高频联办事项以及主题套餐式服务。

截至目前，土右旗政务服务中心“综合一窗受理”系统已完成和45个部门的业务系统对接，事项网办率达99.81%，全程网办率达98.36%，已梳理编制发布1590个共享数据目录，汇聚签章电子证照数量24.7万个，有力地推动了政务服务数据共享应用。

（包头日报社全媒体记者：姬卉春)