疫情防控特殊时期，我市有关部门服务企业服务群众不停歇——

“云上办公”高效畅通

本报记者武健谢霄凌籍明泉通讯员杨一雄路遥李豪强才春红

如何在疫情防控期间方便企业群众的办事需求？连日来，市相关部门开启“云端”办公模式，既方便了办事群众，又有效提高了工作效率。

“云审批”保障项目快落地

近日，河北凡希服装有限公司准备生产隔离服，但因疫情无法到大厅办理业务。市行政审批局审批四科工作人员焦宁通过电话一步一步指导企业完成了网上申报工作。

“我们准备好资料后什么都不用管，当天就收到了产品备案凭证的扫描件。”公司总经理孙红亚连连称赞道。

市行政审批局在集中力量抓好疫情防控的同时，开通了涉疫事项审批“绿色通道”，按照“即报即审、快速审批”的原则，全力保障我市疫情防控需求。

“河北凡希服装有限公司办理的是一类医疗器械产品的备案事项。”焦宁告诉记者，按照“特事特办、特事即办”的原则，工作人员通过邮箱、微信、传真等方式第一时间向咨询企业发送一次性书面告知书，实时通过电话指导企业填写表格、准备材料。网上审核完成后，第一时间将办好的备案凭证拍照发给企业，为企业早日投产赢得宝贵时间。

法官居家“开庭”解民忧

开。和常见的调解形式不同，这次调解不是在法庭内，法官、书记员、当事人没有面对面，而是都在各自家中，通过线上进行。

考虑到案情并不复杂，当事人有化解意愿，武聪决定把“法庭”搬到“云端”，在家中进行线上调解。

据悉，该案将择期以电子送达方式向当事人送达调解书。

连日来，全市法院为民解忧“不打烊”，市法院、南和区法院、襄都区法院、信都区法院、市开发区法院网上开庭70余次、调解90余次，努力做到审判执行和疫情防控两手抓、两不误，维护群众的诉讼权益。

4月22日，一场纠纷调解在市法院速裁庭法官武聪的主持下展

金融线上服务不打烊

“张经理，今天就是还款日了，现在也出不了门，我这贷款该怎么

还呢？”近日，邢台银行小企业信贷中心的信贷经理张亚兰接到一位客户的咨询电话。了解情况后，张亚兰通过语音视频，引导客户使用手机银行操作，不到两分钟就解决了对方的难题。

“不能与客户现场沟通，我们就通过电话、视频联系，不能因疫情就暂停业务办理。”张亚兰告诉记者，连日来，邢台银行小企业信贷中心20余名信贷员，每天坚持通过线上形式与客户交流，解决客户遇到的难题，确保各项业务不停歇，满足广大市场主体的金融需求。

据统计，4月21日至25日，小企业信贷中心邢台市区两家支中心累计发放贷款47笔，金额970.7万元；4月20日至25日，该行共审批公司类贷款13笔，授信金额4.7亿元，以实际行动支持地方经济社会发展。