邯郸市12345政务服务便民热线

关于第十二期“领导接听日”活动的公告

【资料图】

为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动，现将第十二期活动有关事项公告如下。

一、接听人员

成安县县委常委、常务副县长李燕

二、接听时间

2022年8月24日（星期三）上午10:00-11:00

三、接听地点

邯郸市12345热线管理中心

四、受理范围

成安县管辖范围内各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

五、温馨提示

1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。

2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。

3、超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。

邯郸市12345热线管理中心

2022年8月23日