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隆化法院

构建“线上+线下”诉讼服务新模式

本报讯（记者关鹏玉，通讯员邵帅）“现在是2022年10月25日下午3点28分。我是隆化县人民法院特邀调解员李信。本次调解是通过冀时调系统进行网上音视频调解，由我主持，由记录员范云鹏负责记录……现在我们调解开始。”因隆化县郭家屯法庭正在维修，这是特邀调解员李信将“冀时调”平台搬到家中进行网上调解案件的场景。

通过“冀时调”调解平台，特邀调解员为双方当事人进行一场连接北京、黑龙江，跨越1000多公里的“云”调解。双方在线交换调解意见，纠纷“隔空”圆满化解。

这是隆化县人民法院开展“三个一”工作的一个缩影。今年以来，隆化县人民法院持续完善司法便民、利民措施，不断完善线上服务平台和线下服务机制，优化特邀调解与法官工作站（室）工作，构建起“线上+线下”诉讼服务新模式，实现了“线下一站全办，线上一网通办，跨域服务能办”。法官工作站（室）在县域25个乡镇街道、357个行政村、11个社区、67所学校全覆盖，特邀调解员、退休法官发挥自身优势，驻站调解快速高效化解纠纷。截至10月底，特邀调解员调解结案2730件，调解成功1588件，调解成功率达58.2%。