本文转自：齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 谢晓丽 通讯员 李相池 王丽燕

3月18日上午，莘县行政审批服务局3楼视频会议室正在召开建设项目环评专家评估视频会议。据了解，因疫情防控要求，为避免人员集中，建设单位、编制单位和技术评估专家等都无法到现场参会，为保障这些项目的环评手续顺利推进，莘县行政审批服务局创新工作方式，安排专人对接，开通“绿色通道”，通过电话、微信与项目单位和专家对接，加班加点预审环评报告，以视频会议的方式进行“线上技术评估”，按照为企服务能办则办、难办帮办的原则，为4个建设单位出具了项目的技术评估意见，用以办理项目前期相关手续，确保了疫情防控期间项目审批事项办理通畅。

在目前国内多地出现本土聚集性疫情，疫情防控形严峻复杂的情况下，莘县行政审批服务局多措并举，积极应对，一是引导企业群众借助网络申报业务，制作了常发生业务的网上办理流程详细图解和视频教程，详细告知群众如何网上申请，降低了企业和群众网上申报门槛；二是开通远程帮办，帮办人员通过远程视频、远程演示等方式，提供不见面帮办代办服务。三是持续优化流程推动项目建设快速落地，利用“上门服务联合会客”改革试点项目成熟经验，结合正在实施的“莘城·莘情-一次办成”活动，积极推行“不见面审批”、“无感审批”，减少企业现场申请；四是提前介入，逐个项目制作审批手续办理进展图，通过网络发给企业，采取远程看图指导、视频勘验、视频会议的方式，扎实推进项目手续合规、快速办理。

政务服务大厅作为提供审批服务的实体场所，办事群众多、人流量大、人员密集，是疫情防控的重点区域。针对近期疫情防控形势严峻的现实，尽可能不耽误项目建设，莘县审批服务局以战“疫”不松劲、服务不止步作为工作理念，为办事群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务，力争疫情防控和业务办理两不误，莘县行政审批服务局局长周生强说。