本报记者　王露橦杨煜兴通讯员赵菠

4月20日以来，保供企业和村庄、社区通力合作，通过“线上下单，线下配送”形式，把生活物资送到广大市民手中。

接单派送有条不紊

孟云是个“90后”姑娘，因疫情防控物资保供工作需要，家乐园超市大洋百货店需要明确专门的接单员，她第一个报了名。

4月22日13时30分，超市库房里，孟云开始了紧张地忙碌。电脑前，孟云十指如飞地在键盘上敲下一串数字后，所有等待派送的订单就出现在屏幕上，再敲击几下，订单就按下单顺序，依次被打印出来。

孟云把订单按照收货地址所属小区进行过滤，同小区的订单会被安排统一分拣、统一配送。“超市有专门的路线规划员，按照路线最短、时间最快原则安排订单配送。”

不一会儿工夫，当天下午第一批6个小区的订单就装车出发了。记者看了一眼时间，这批订单从接单到发车配送，用时不到30分钟。

规划配送快捷高效

22日14时05分，家乐园超市大洋百货店保供司机王丽丽驾驶保供货车，载着6个小区的20单商品出发了。按照事先规划好的路线，15分钟后，到达第一站，位于守敬北路的锦鼎国际公寓。

锦鼎国际公寓小区共有4个订单，王丽丽挨个打电话通知顾客后，把订单商品交给在门岗执勤的志愿者，于14时30分开车驶向下一站。不到一个小时，6个小区的订单全部派送完毕。

22日9时45分，来点福超市的保供车如约开到枫雅苑小区门口，把打包好的238单团购订单转交给等候在门口的志愿者。记者了解到，为提高配送效率，市主城区四区均成立了保供专班，建立乡镇、社区（村居）、小区三级保供体系，引导保供企业本着就近方便的原则，实行网格化精准配送，确保生活必需品线上订单高效配送。

对接服务精准保供

“@4-2-401业主，您的线上订单送到了，请尽快下楼领取。”22日12时，邢台军分区小区志愿者张磊在小区微信群里发出通知。

张磊介绍，配送员只需把订单送到小区门口，随后，会由志愿者及时通知业主分时段下楼领取，一方面可以缩短配送员等待时间，另一方面也可以降低疫情接触传播和聚集传播风险。

“一地的菠菜，再过两天就要长老了，怎么办啊？”邢东新区南王段菜农王清晨在村里的“百姓议事厅”微信群发信息求助。

22日，南王段村委会低价收购了王清晨家滞销的1000公斤菠菜，并结合村民需求增加的实际，对接保供企业，统一采购3700多公斤西红柿、黄瓜、土豆等5种蔬菜，安排志愿者按人头平均分装好，一对一送到每位村民手中。