本文转自:江西日报

3月18日,市民戴先生拨打了南昌市新建区政务服务中心24小时咨询电话:“您好,我是一家生活超市负责人,超市已经全部装修好了,人员、设备全部到位,准备营业但还没有办理《食品经营许可证》,现在小区封闭出不去,怎么办?”

生活超市涉及民生,在疫情防控期间保障食品供应尤其重要。值班人员通过电话耐心指导戴先生一步一步完善网上申报资料。开辟审批绿色通道,对该企业网上提交的材料第一时间受理,并采取不予现场踏勘的容缺审批方式,仅用一个多小时,就为该企业发放了《食品经营许可证》电子证书。戴先生在电话中激动不已,连声称赞:“没想到这么快就帮我把证办好,真的太感谢你们了!今天超市就可以开门营业,为疫情防控贡献力量!”

为筑牢疫情防控安全防线,南昌市新建区政务服务数据管理局大力推行线上办事模式,实行容缺审批,做到疫情防控全方位、线上服务“不打烊”。截至目前,南昌市新建区政务服务数据管理局通过“网上办”“电话办”“自助办”等不见面审批已办件十余件,对企业和群众的咨询解答到位,需求服务到位。(记者 蔡颖辉)

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