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南宁建设高质量城市管理执法服务体系

全市262个社区实现城管执法人员全覆盖进驻

本报南宁讯 （记者/乔晓莹）如今，走在南宁市街头、广场等公共区域，都会看到一个个城市管理执法服务岗亭（站），岗亭按照平均8—10人/岗亭（站）的标准配置执法人员，为群众提供市容整治、业务咨询、投诉受理、法规宣传、应急救护、爱心驿站等“一站式”贴心服务。

记者从南宁市城管综合执法局获悉，全市正在通过打造标准化城市管理执法服务岗亭（站），为群众提供“家门口”“一站式”贴心服务。不仅如此，自去年以来，全市城管综合执法系统开展“城管进社区”工作，262个社区实现城管执法人员全覆盖进驻提供便民服务，为群众解决城市管理领域“急难愁盼”问题。

这是近年来，南宁市强化倡导“为人民管好城市”的理念，牢固树立“立足群众、依靠群众、服务群众”思想，建设高质量城市管理执法服务体系的一个缩影。今年以来，南宁城管综合执法系统全面转变以罚代管的传统执法导向，大力践行“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，在靠前服务、主动服务上持续发力，积极为企业和群众解决问题、化解矛盾，将违法行为消除在初始、遏制在源头。如在住宅小区违法户外广告牌治理工作中，城管执法人员充分发挥协调服务作用，积极与市行政审批局沟通咨询户外广告设置审批政策，主动向广告牌业主作详细宣传讲解，引导业主合法合规设置户外广告牌，动员业主自觉主动拆除违法设置的广告牌。

南宁市城管综合执法局集中力量，通过优化设置临时摆卖摊位、搭建全市临时摊点精细化服务管理平台、推进包容审慎监管等方式，在留住城市烟火气的同时，大力提升营商环境和城市品质，已累计优化设置临时摆卖摊点152处，涉及摊位6939个；拿出“绣花功夫”，深入开展住宅小区、农贸市场、城中村、背街小巷等9个专项整治，着力消除城市乱象，擦亮文明底色，如组建市创城创卫办实地测评考评组，不断深化属地、行业实测问题整改提升，以每月“两专项”整治为载体，着力补齐城市管理薄弱环节和短板，巩固提升城市精细化管理工作实效等，单是今年上半年，全市整治建成农贸市场165个，开展农贸市场食品安全整治8217次，纠正农贸市场秩序问题8.3万处；背街小巷整治改造提升已开工582条，城中村改造升级项目9个，无物业老旧小区引进物业项目23个。

今年以来，全市各级城管执法部门切实扛起疫情防控责任，部署安排人员全力支持、投入到街道、社区一线参与防疫工作；强化夜市巡查管控，督促市场开办方及时整改发现问题，对建政夜市、中山路美食街、火炬农院路夜市等人流量较大的地方进驻执法人员值勤，严格执行测量体温、戴口罩、“三码联查”；组建巡逻队伍，提醒夜市内的商户、群众正确佩戴口罩，落实疫情防控各项措施，在疫情防控工作中积极贡献城管力量。