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东营日报社/爱东营讯 更快了!企业开办时限由3个工作日缩短为即时领“照”;

简单了!办事要素全市统一,办理业务从找多人审批改为一人就办结;

舒心了!专业的商事帮办专员全程服务,“新设企业政务服务大礼包”为企业后续发展答疑解惑……

2022年以来,市行政审批服务局在企业开办上下功夫,聚焦快、易、好三个对企服务的突破点,通过实打实的举措,对企服务水平再次提升,为市场经济的蓬勃发展注入源头活水。

走进位于东营市政务服务大厅的企业开办服务专区,传统的服务柜台已经不见踪影,取而代之的是“会客厅”模式——在这里,企业可以与相关科室和部门业务骨干坐下来深入了解相关政策,解决企业开办中遇到的难题。“今年我们实施了服务窗口的升级,主要是通过‘去柜台化’,完善专区功能,还开辟了重点项目、‘四新’企业和高层次人才等‘绿色通道’。并建立会商室,为企业提供更加周到温馨的服务。”市行政审批服务局市场服务科窗口负责人介绍。

除了办事环境的升级之外,市行政审批服务局还在办事效率上作出提升,一方面追求极简审批和集约服务,整合涉及8部门的营业执照、公章刻制、涉税、医保、社保、公积金、预约银行开户等7个事项。集成“一链办”,形成12个改革领域64个应用场景、169个“一件事”,涉企事项实现集成化、场景化服务。另一方面构建规范、优化流程,做到同一事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素全市统一,并将多人审批合为1人办结,实现即刻审批、发照。

此外,市行政审批服务局还健全“受前”和“照后”双服务,以企业服务中心为依托,积极推进企业服务中心及企业服务平台“营商汇”建设,为企业开办做好服务“前、中、后”全链条、全方位服务。

(记者 吴双飞)

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