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日前,兰州新区热电公司对供热设备和系统进行检修维护和升级改造,提前做好供暖准备,确保供热期平稳运行,保障群众温暖过冬。

兰州新区热电公司投资搭建了智慧热网系统,对子站数据进行实时监测和运行工况调整,提升换热站和热源协同性,加强每个换热站之间的平衡调节,提升供热的智能化水平。结合采暖季运行情况制定落实检修和技改计划,及时开展入户滤网清洗、入户排气、供回水接错管路处理,建立客户服务系统,实现服务、咨询、缴费、报修、维护、回访一站式服务。进一步规范服务流程,提升收费大厅服务环境。开通在线支付功能,用户通过微信、支付宝等方式进行在线缴费支付,使供热业务办理更加方便快捷。

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