本文转自：威海新闻网

威海新闻网讯 “您好，我是山东威高血液净化制品股份有限公司的工作人员，我们公司需要办理外商投资企业变更登记，但现在无法到现场办理，需要你们的帮助。”3月20日，市市场监管局接到一通求助电话，企业相关负责人十分着急。

原来，山东威高血液净化制品股份有限公司由于业务发展亟需办理外资企业变更登记，但此时线下办理已全面暂停，企业无法到窗口提交相关手续和材料，导致整项业务无法推进。

“您别着急，我帮您反映情况！”详细了解后，市市场监管局行政许可科工作人员第一时间向领导汇报、申请，顺利为企业开通“绿色通道”。市市场监管局相关负责人介绍，该项业务原本需要由企业现场提交手续和材料的原件，考虑企业实际情况，他们选择了在线上为企业容缺办理登记手续，后续再将相关资料及时归档。

随后工作人员通过电话一步一步耐心指导企业通过山东省政务服务网提交相关申请材料。提交成功后，工作人员又协调市、区市场监督管理局外资登记窗口协同办公，由市市场监管局工作人员实施远程指导，通过企业登记系统审核办理登记相关事宜，当日便成功帮助企业完成资料审核。“实在太谢谢了，没想到咱们这么快就帮我们解决了难题，帮了我们大忙！”公司相关负责人连声感谢道。

据介绍，为满足行政许可需要，市市场监管局大力推行政务服务事项“网上办”，通过远程联动、区市协同方式，为群众和企业提供“不打烊”的全流程服务，切实满足企业和群众需求。截至目前，已通过线上回答企业咨询、受理和办结包括特种设备许可、特种设备作业人员资质认定、检验检测机构资质认定等指导、咨询事项92件，受理22件，办结22件。