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本网记者宋芳科

疫情之下，有一种使命叫责无旁贷，有一种担当，叫“疫”不容辞，有一种爱叫放心有我们。为保护小区业主的身体健康和生命安全，中铁二十一局德盛和物业所管的各小区辖严格按照常态化疫情防控标准，井然有序地开展疫情防控。全天候坚守岗位，一系列严格防疫措施，用不懈的坚守，为业主筑起一道强有力的安全防线，让美好生活重归平常。

2022年11月2日上午，铁建丽苑物业办公室电话铃声响起，“请问是物业吗？我一个老人在家，我需要……..电话那头的声音哽咽。“您别着急，具体是哪栋楼？我们马上上门。”话音刚落，物业工作人员便立即为老人购买大饼及急需等营养物资。

据悉，来电者是一位长年独居的老人，体弱多病，腿脚行动不便。物业工作人员详细了解老人的身体健康状况，耐心讲解防疫知识，通过聊天拉家常，增进与独居老人的距离。“我身体不好，行动不便，幸亏你们来看我，还给我带了这么多好吃的。”最后物业工作人员还不忘叮嘱老人注意用电安全、勤洗手、出门佩戴口罩，提醒老人提高安全防范意识。

11月8日，上午11时19分铁建馨苑小区3号楼家中老人在家中不慎摔倒，伤到腰部不能动弹，需要去医院就诊。同天下午2时58分铁建馨苑小区6号楼家中老人在家中突然全身不能动弹，需要去医院紧急就诊。小区物业人员在了解到情况后立即协助业主对接医院并拨打120急救电话，同时积极与社区办事处取得联系并说明情况，为业主开辟了绿色通道。在服务处人员及医护的热心帮助下，仅用10分钟时间便将老人送到救护车上。老人虽在担架上，却连连道谢。“谢谢，谢谢你们！”