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近日，记者走进芜湖市鸠江区湾里街道石城社区的港湾嘉园小区，只见楼栋前的空地上，一块块绿色草坪格外显眼。旁边的充电棚、充电桩前，电动车整齐摆放，规范有序。“如今小区环境好了，这多亏了‘板凳课堂’。”居民芮燕山高兴地说。

居民口中提到的“板凳课堂”，是石城社区深入开展“我为群众办实事”活动的一个缩影。港湾嘉园小区是石城社区的一个安置小区，人口密度大、人员结构复杂。

小区建成后，因配套设施不完善，绿化缺失较多，特别是今年以来小区的外墙面脱落、电动车乱停放、飞线充电等现象屡屡发生，既不美观，也存在安全隐患，居民对此很有意见。

群众有意见，“板凳课堂”来解决。石城社区积极打造“板凳课堂”志愿服务品牌，将理论宣讲、政策宣传、志愿帮扶等服务内容，从社区“会议室”搬到居民“家门口”，把“文件语”转为“家常话”，让广大党员和群众“同坐一条板凳”，搭建起社区和居民沟通、交流、融合的互动平台。

“社区通过定期开展行走的‘板凳课堂’，根据居民的需求和意愿，收集他们对小区环境、物业管理等方面的需求，汇总后建立居民需求清单。然后，社区党委召开协商会议研究解决，社区能解决的及时安排解决，不能解决的就向上级反映协调解决。”社区党委书记胡艳艳说。

最终，石城社区在鸠江区及湾里街道的支持下，对港湾嘉园小区脱落的外墙面、绿化进行了维修和补植，划线设置700余个电动车停车位、兴建19个电动车停车棚、装置850个充电桩，在63部电梯内安装电动车阻进系统，解决了小区绿化缺失、乱堆放及电动车乱停放、充电难、进楼道等问题。

据介绍，自“板凳课堂”开展以来，石城社区已举办党史宣讲、爱心益剪、免费义诊、家电修理、文艺汇演、消防讲座等志愿服务活动35场次，参加志愿者300余人，受益居民3000余人，收集居民意见建议180余条，为居民办实事52件。