近日，第五届乐居财经年度论坛暨财经之夜在杭州举办。以“追光”为主题的，围绕“市场走势、合作之道和实战操盘”话题，共同探讨地产折叠时代企业稳中求进的发展之道。海伦堡物业凭借稳健的经营、高品质的服务以及业主的广泛好评荣膺“2022年卓越物业品牌企业”大奖。

该奖项由乐居财经研究院通过研究和结合行业内专家评价，从物业企业的营业数据、商业布局、品牌知名度、服务满意度、业主体验、社会责任感等多角度进行评选得出，旨在探寻在物业领域保持前进动力、不断突破边界，为美好社会创造更多价值的优秀物业品牌标杆。

从数据来看，2018年至2021年，海伦堡物业企业收益复合年增长率为21.36%，企业毛利润复合年增长率为26.21%，各项经营指标保持较快增长趋势，发展态势向好，综合实力持续增强，受到业内广泛关注及认可。

在管理规模方面，海伦堡物业通过内增外拓方式实现规模持续增长。截至2021年底，海伦堡物业合约面积约5000万平方米，新进入9个城市，累计进入城市近70个，管理规模再上新台阶。

“5G时代”，是大数据、云计算、人工智能，物业加速升级智慧化服务，也是增值服务的体现，更是物业领先品牌的标尺。海伦堡物业专属打造了“物业服务+生活服务”模式，开设有“Hi居”和“物业管家”APP，让业主感受到全方面的生活品质提升。在“物业管家”APP上线了客服巡逻、安保巡逻、工程巡检、设备维保、报事报修、员工签到等功能模块，涵盖了客服、安保和工程维修等物业管理日常工作模块，通过将物业工作流程化、数据化、规范化，来提高物业工作效率和服务质量，以此提高业主满意度。

于此同时，海伦堡物业自主研发的社区生活APP——“Hi居”，目前该软件已逐步开通：业主报事报修、物业缴费、一键开门、访客邀请、停车缴费、管家服务、社区公告、活动发起、周边服务等多种功能，能满足社区业主“衣、食、住、行、用”的各项生活服务需求，让住户的生活更加便利和智能。

知责于心，担责于身。海伦堡物业前瞻市场动态，积极探索“物业服务+生活服务”模式，整合线上软件和线下服务中心，以优越的实践力的业务逻辑和服务体系逐渐成为行业标杆品牌,实现服务效率和客户服务体验双升的同时，致力于发展成国内一流美好生活服务商。

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