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近年来，市人社局不断强化基层调解规范化、标准化建设，以打造金牌劳动人事争议调解组织为契机，扎实推进调解组织建设提档升级，为有效防范化解劳动关系风险发挥了重要作用。2022年，全市各类基层劳动争议调解组织共处理劳动争议案件1939件，调解成功率达到81.72%。

过去一年，市人社局通过选树金牌劳动人事争议调解组织，扎实推进劳动人事争议基层调解组织建设，在自治区范围内率先挂牌成立包头市九原区新就业形态劳动者劳动争议调解中心。突出推广了“工会＋法院＋人社＋N”劳动争议诉调对接工作模式，合力化解新就业形态劳动争议。逐级在旗县区人社部门、乡镇街道调解组织建立“互联网+调解”平台89个，利用此平台，积极指导、督促乡镇（街道）调解组织积极开展案件调解工作，有效发挥基层调解作用，截至目前，平台已处理各类劳动人事争议案件532件。

同时，市人社局与司法局合力建成劳动人事争议人民调解中心，成立多家区级劳动人事争议调解中心，共有6家调解组织被认定为自治区级金牌调解组织。其中，青山区劳动人事争议调解中心被评为国家级金牌调解组织，受到人社部、全国总工会、全国工商联、中国企协的通报表扬。

（包头日报社全媒体记者：张富博 通讯员 樊生桃)