坚守为民履职初心 做群众身边的“铁人”

——记市第五届人大代表邱芳 “有些65岁以上的老人退休金不高，看病的门槛费对于他们来说太高，对他们的生活影响很大。”市第五届人大二次会议即将召开，市人大代表、石棉县新棉街道西区社区党委书记邱芳在工作之余，也在广泛地搜集意见建议。在她所在的社区，许多老年人都患有基础性的慢性病，经常需要去医院，但不同的医院门槛费不同，她希望可以取消门槛费，让他们看病不难。

(资料图片)

在邱芳说看来，人大代表就是要扎根基层、勤恳工作、一心为民，始终牢记“人民代表为人民”的职责使命，为民代言、替民发声、为民办实事，不负人民重托。

倾听群众呼声

做群众的知心人

跟社区群众唠家常，听社区百姓吐心声，是邱芳履行代表职责的重要内容和抓手。

为收集群众“急难愁盼”，努力把好事办实、把实事办好，邱芳始终保持与群众密切联系。坚持每日进小区、入院落走访、收集，到街道、部门反映群众“急难愁盼”的问题。换届至今，不到一年的时间里，西区五组饮水、西区广场群众如厕难等问题得到了解决，特别是西区群众心中的老大难——利吉堡危旧房改建，如今已经纳入灾后恢复重建，群众纷纷举手称赞。

“一共29户，已动工27户，有13户就快完工了。”邱芳表示，目前，利吉堡危旧房改建正在稳步推进。

化解矛盾纠纷

做群众的贴心人

“社区是社会治理的基本单元和主战场，社会治理得越好，社区群众的幸福感就会越强。”邱芳所在的西区社区是一个多民族聚居的社区，辖区内常住人口10600人，其中少数民族人口有3320人。

作为少数民族代表，她利用自己“双语”的优势，肩负起法律宣传员和纠纷调解员的重任，广泛向彝族同胞宣传法律法规，化解矛盾纠纷。在社区组成“路吉达克”调解组和“德古”调解组，将矛盾纠纷化解在基层，确保小事不出网格，大事不出社区。

舍小家为大家

做群众的暖心人

社区工作到底做什么？邱芳打趣说：“就是一个上管天，下管地，中间还要管空气的‘大管家’。”

小区院落，有她辛勤忙碌的身影；群众家中，有她深切关怀的话语；办公桌前，有她暗夜伏案的背影。娇小瘦弱的邱芳却被同事和群众称为“邱铁人”。

为了打赢“防灾减灾”这些没有硝烟的战争，她顾不上自己3岁的儿子，带领着她的娘子军们奋斗在一线，从没有完整地休息过一天，工作到凌晨一两点也是家常便饭。

“我每天做的都是一些家长里短的小事，但是再小的事我也要当作大事做好，做群众身边的暖心人。”邱芳说。