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今年以来，张掖市肃南县纪委监委跟踪督办群众反映问题，做实做细信访举报问题处置，着力解决群众急难愁盼问题，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

县纪委监委认真研判反映问题性质，准确区分业务范围内外事项，加强初始筛选研判，坚持集体研判和逐级审批，精准甄别剔除挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，严肃审慎依规判定重复检举控告，精准甄别信访举报问题，深入分析，找出真信息、真线索、真问题。

对业务范围内的问题，县纪委监委按照程序及时受理呈批；对业务范围外问题，依据有关政策法规予以回复，引导举报人向有关部门反映。对线索清晰的实名举报，加强与举报人联系沟通，进一步收集线索和证据，提高受理质量。截至目前，共研判筛选检举控告类66件，申诉类1件，业务外和无实质内容信访举报21件。

“你们提交的调查处理报告过于简单，有两个问题没有说清楚。建议你们正面答复这两个问题后再报送……”近日，县纪委监委信访室严格审核驻县财政局纪检监察组的信访处理报告后，直接指出存在问题，督促完善调查结果。

这是县纪委监委提升信访举报处置质效的又一做法。

县纪委监委逐一对照原信反映问题，审核调查内容是否全面、有无漏查漏报事项、反映的问题是否全部说清、是否存在避重就轻、答非所问等问题。对于材料不齐全、调查不全面的报结材料予以退回并督促承办单位完善。今年以来，共督办信访件27件，了结6件，转立案1件。